Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen für Einkäufe im Onlineshop TOGIYA Polska unter togiya.com.pl. Fassung vom 22. Oktober 2026.

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Maßgeblich ist die polnische Fassung des Dokuments.

§ 1. Verkäufer

  1. Betreiber des Shops ist Paweł Śnieżawski, Unternehmer unter der Firma Salon Fryzjerski POINT Paweł Śnieżawski, Sokolnik 17, 14-420 Młynary, Polen, Steuernummer (NIP) 578-272-98-11, REGON 281482484, eingetragen im polnischen Zentralen Gewerberegister (CEIDG) (nachfolgend: Verkäufer).
  2. Kontakt zum Verkäufer: E-Mail kontakt@togiya.com.pl, Telefon +48 502 129 293 (Mo–Fr 8:00–16:00), Postanschrift: Sokolnik 17, 14-420 Młynary, Polen.
  3. Der Verkäufer betreibt kein Ladengeschäft und bietet keine Selbstabholung an. Bestellungen werden per Kurier verschickt.

§ 2. Begriffe

  1. Kunde ist eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisationseinheit, die im Shop eine Bestellung aufgibt.
  2. Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu einem Zweck kauft, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  3. Unternehmer mit Verbraucherrechten ist eine natürliche Person mit eigenem Gewerbe, die im Zusammenhang mit diesem Gewerbe kauft, wenn sich aus dem Vertrag ergibt, dass der Kauf für sie keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere im Hinblick auf die im polnischen Gewerberegister (CEIDG) eingetragene Tätigkeit. Ihr stehen die in § 7 und § 8 beschriebenen Rechte wie einem Verbraucher zu.
  4. Ware ist ein Artikel aus dem Angebot des Shops: Friseurscheren, Küchenmesser und Zubehör.

§ 3. Waren und Preise

  1. Die Preise sind in polnischen Złoty (PLN) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Lieferung innerhalb Polens ist kostenlos.
  2. Bei reduzierten Waren geben wir auch den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage vor der Preissenkung an.
  3. Als „Auf Bestellung“ gekennzeichnete Waren beziehen wir nach der Bestellung aus Japan. Die Versandzeiten stehen in § 6.
  4. Zum Kaufen brauchen Sie einen Webbrowser und eine E-Mail-Adresse. Ein Kundenkonto ist nicht nötig.

§ 4. Bestellung und Vertragsschluss

  1. Der Kunde legt Waren in den Warenkorb, gibt Kontakt-, Liefer- und gegebenenfalls Rechnungsdaten an, akzeptiert die AGB und klickt auf „Zahlungspflichtig bestellen“.
  2. Nach der Bestellung sieht der Kunde die Bestellnummer und die Zahlungsdaten. Dieselben Informationen senden wir zusammen mit der Warenliste an die angegebene E-Mail-Adresse.
  3. Der Kaufvertrag kommt mit Abgabe der Bestellung zustande. Die Bestellbestätigung per E-Mail und diese AGB halten den Vertragsinhalt fest.
  4. Der Kunde gibt wahrheitsgemäße Daten an. Wenn die Daten eine Lieferung unmöglich machen, kontaktieren wir den Kunden telefonisch oder per E-Mail.

§ 5. Zahlung

  1. Wir akzeptieren ausschließlich Zahlung per Banküberweisung auf das Konto: 74 1750 0012 0000 0000 3730 5747, Empfänger: Salon Fryzjerski POINT Paweł Śnieżawski. Als Verwendungszweck gibt der Kunde die Bestellnummer an.
  2. Der Kunde zahlt innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung. Geht die Zahlung nicht ein, erinnern wir daran und setzen eine Nachfrist von 7 Tagen. Nach deren Ablauf können wir vom Vertrag zurücktreten und die Bestellung stornieren.
  3. Auf Wunsch des Kunden stellen wir eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. aus. Die Rechnungsdaten gibt der Kunde im Bestellformular an.

§ 6. Lieferung

  1. Wir liefern innerhalb Polens per Kurier an die in der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferung ist kostenlos.
  2. Wir versenden innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang. Als „Auf Bestellung“ gekennzeichnete Waren versenden wir innerhalb von 14 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Zustellung durch den Kurier dauert meist 1–2 Werktage.
  3. Die Sendungsnummer senden wir dem Kunden per E-Mail.
  4. Prüfen Sie das Paket bei der Annahme auf Beschädigungen. Ist es beschädigt, lassen Sie bitte ein Schadensprotokoll mit dem Kurier aufnehmen. Das schränkt keine Verbraucherrechte ein, hilft uns aber, die Sache schneller zu klären.

§ 7. Widerruf (Rückgabe)

  1. Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten können den Vertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
  2. Es genügt, uns vor Ablauf dieser Frist eine eindeutige Erklärung zu senden, z. B. per E-Mail an kontakt@togiya.com.pl oder per Brief. Sie können das Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben.
  3. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an Sokolnik 17, 14-420 Młynary, Polen zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
  4. Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung, per Überweisung auf das Konto, von dem der Kunde bezahlt hat, sofern er kein anderes angibt. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware oder einen Nachweis der Rücksendung erhalten haben.
  5. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn er sie über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus benutzt hat. Beispiel: Sie dürfen die Schere ansehen und prüfen, wie sie in der Hand liegt, aber Haare damit zu schneiden geht über eine solche Prüfung hinaus.
  6. Einzelheiten und das Musterformular finden Sie auf der Seite Rückgabe und Widerruf.

§ 8. Reklamationen

  1. Gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten haften wir für eine Vertragswidrigkeit der Ware, die bei der Lieferung bestand und innerhalb von 2 Jahren danach zutage tritt, nach dem polnischen Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014.
  2. Der Kunde kann Reparatur oder Austausch der Ware verlangen. In den gesetzlich vorgesehenen Fällen kann er auch eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
  3. Reklamationen melden Sie am besten per E-Mail an kontakt@togiya.com.pl oder per Brief. Bitte beschreiben Sie das Problem und geben Sie Bestellnummer und gewünschte Lösung an. Die Kosten für den Versand der reklamierten Ware zu uns und zurück tragen wir.
  4. Wir antworten auf eine Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
  5. Gegenüber Kunden, die weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, richtet sich die Gewährleistung nach dem polnischen Zivilgesetzbuch.
  6. Auf TOGIYA-Scheren gibt es 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler. Die Bedingungen beschreiben wir auf der Seite Schärfen und Service. Die Garantie schließt die Rechte des Verbrauchers bei Vertragswidrigkeit der Ware weder aus noch beschränkt oder hemmt sie diese.

§ 9. Streitigkeiten

  1. Verbraucher können außergerichtliche Streitbeilegung nutzen, z. B. sich an einen städtischen oder Kreis-Verbraucherombudsmann oder an die Woiwodschaftsinspektion für Handelsaufsicht in Olsztyn wenden. Informationen (auf Polnisch) finden Sie unter prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
  2. Für alles, was diese AGB nicht regeln, gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Verbraucherrechtegesetz. Die AGB schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.

§ 10. Personenbezogene Daten und Änderungen der AGB

  1. Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt die Datenschutzerklärung.
  2. Wir können die AGB ändern, z. B. nach einer Gesetzesänderung oder einer Änderung der Versandart. Für Bestellungen, die vor der Änderung aufgegeben wurden, gelten die AGB vom Tag der Bestellung.