Rückgabe und Widerruf

So geben Sie eine Ware zurück

1. Teilen Sie es uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets mitSchreiben Sie an kontakt@togiya.com.pl, dass Sie den Vertrag widerrufen. Geben Sie Ihre Bestellnummer an. Sie können das Formular unten verwenden.
2. Senden Sie die Ware innerhalb weiterer 14 Tage zurückAn: TOGIYA Polska, Sokolnik 17, 14-420 Młynary, Polen. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Verpacken Sie die Schere gut, am besten im Etui und in einem Karton.
3. Wir erstatten Ihr Geld innerhalb von 14 TagenPer Überweisung auf das Konto, von dem Sie bezahlt haben, sofern Sie kein anderes angeben. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns ist oder Sie den Versand nachweisen.

Vor der Rücksendung können Sie uns anrufen: +48 502 129 293. Wir helfen, wenn etwas nicht passt, z. B. die Länge.

Für wen das gilt

Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu. Es gilt auch für Einzelunternehmer, wenn der Kauf für sie keinen beruflichen Charakter hat. Käufe im Rahmen Ihres Berufs, z. B. Scheren für die Arbeit im Salon, sind davon nicht umfasst.

In welchem Zustand die Ware zurückkommen soll

Sie dürfen die Ware ansehen und prüfen wie in einem Ladengeschäft: die Schere in die Hand nehmen, Länge und Griff prüfen. Haben Sie sie länger benutzt, z. B. Haare damit geschnitten, haften Sie für den Wertverlust.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Salon Fryzjerski POINT Paweł Śnieżawski, Sokolnik 17, 14-420 Młynary, Polen, Tel. +48 502 129 293, E-Mail kontakt@togiya.com.pl) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben: Sokolnik 17, 14-420 Młynary, Polen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular

Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab, wenn Sie eine Ware zurückgeben möchten. Die Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.