Повернення і відмова від договору
Купуючи онлайн як споживач, ви маєте 14 днів на повернення без пояснення причин.
Це інформаційний переклад. Обов’язковою є польська версія документа.
Як повернути товар
- Повідомте нас протягом 14 днів після отримання посилкиНапишіть на kontakt@togiya.com.pl, що відмовляєтеся від договору. Вкажіть номер замовлення. Можете скористатися формою нижче.
- Надішліть товар протягом наступних 14 днівНа адресу: TOGIYA Polska, Sokolnik 17, 14-420 Młynary, Польща. Вартість повернення оплачуєте ви. Добре запакуйте ножиці, найкраще у футляр і коробку.
- Повертаємо гроші протягом 14 днівПереказом на рахунок, з якого ви платили, якщо не вкажете інший. Можемо зачекати з поверненням, доки товар до нас не надійде або ви не надішлете підтвердження відправлення.
Перед відправленням можете зателефонувати: +48 502 129 293. Допоможемо, якщо щось не так, напр. не підійшла довжина.
Кого це стосується
Право відмови від договору має споживач. Його має також фізична особа-підприємець, якщо покупка не має для неї професійного характеру. Покупки в межах професійної діяльності, напр. ножиці для роботи в салоні, цим правом не охоплені.
У якому стані повертати товар
Товар можна оглянути й перевірити так, як у звичайному магазині: взяти ножиці в руку, перевірити довжину і ручку. Якщо ви користувалися ними довше, напр. стригли ними волосся, ви відповідаєте за зменшення їхньої вартості.
Інформація про право відмови від договору
Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин. Строк відмови спливає через 14 днів від дня, коли ви або вказана вами третя особа, яка не є перевізником, отримали товар у фактичне володіння.
Щоб скористатися правом відмови від договору, ви повинні повідомити нас (Salon Fryzjerski POINT Paweł Śnieżawski, Sokolnik 17, 14-420 Młynary, Польща, тел. +48 502 129 293, e-mail kontakt@togiya.com.pl) про своє рішення відмовитися від цього договору шляхом однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою або електронною поштою). Ви можете скористатися зразком форми відмови від договору, але це не обов’язково. Щоб дотриматися строку, достатньо надіслати повідомлення про реалізацію права відмови до закінчення строку відмови.
Наслідки відмови від договору. У разі відмови від цього договору ми повертаємо вам усі отримані від вас платежі, включно з вартістю доставки (за винятком додаткових витрат, що виникли через обраний вами спосіб доставки, інший ніж найдешевший звичайний спосіб, який ми пропонуємо), невідкладно, але в будь-якому разі не пізніше ніж через 14 днів від дня, коли ми отримали повідомлення про ваше рішення відмовитися від цього договору. Повернення платежу здійснимо тим самим способом оплати, який ви використали в початковій транзакції, якщо ви прямо не погодилися на інший спосіб; у будь-якому разі ви не понесете жодних витрат у зв’язку з цим поверненням. Ми можемо затримати повернення платежу до отримання товару або до надання нам доказу його відправлення, залежно від того, що відбудеться раніше.
Просимо надіслати або передати нам товар на адресу: Sokolnik 17, 14-420 Młynary, Польща, невідкладно, але в будь-якому разі не пізніше ніж через 14 днів від дня, коли ви повідомили нас про відмову від цього договору. Строк дотримано, якщо ви надішлете товар до його закінчення. Ви несете прямі витрати на повернення товару. Ви відповідаєте лише за зменшення вартості товару, що виникло внаслідок користування ним інакше, ніж це було необхідно для встановлення характеру, властивостей і роботи товару.
Форма відмови від договору
Заповніть і надішліть, якщо хочете повернути товар. Підтвердження отримаєте електронною поштою.